Ako spotrebiteľ máte v súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej prostredníctvom nášho e-shopu bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V súlade s § 20a uvedeného zákona môžete toto právo uplatniť prostredníctvom nižšie uvedeného online formulára.
AKO PREBIEHA VYBAVENIE
Po odoslaní formulára vám na uvedenú e-mailovú adresu bezodkladne zašleme potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy. Tovar nám následne odošlite alebo osobne odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Všetky platby prijaté v súvislosti s objednávkou vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. S vrátením platby môžeme počkať dovtedy, kým nám nebude tovar doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.
NÁKLADY NA VRÁTENIE TOVARU
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate ako spotrebiteľ. Zásielku neposielajte na dobierku. Pri odoslaní odporúčame uviesť číslo objednávky.
Tovar zašlite na adresu:
MedGene, s.r.o.
Ondrejovova 971/30
82103 Bratislava
STAV VRÁTENÉHO TOVARU
Tovar vráťte nepoškodený a podľa možností v pôvodnom obale. Ako spotrebiteľ zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
